LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan privasi jelas

Dasar Privasi ok8 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data akaun, rekod sesi Live Casino, kuki serta transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Buka...

Data akaun dijelaskanKuki diterangkanPermintaan privasi tersediaMalaysia dan wilayah disokong
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
Buka akaun dengan privasi jelas

Semak cara ok8 menjaga data

Dasar ini terpakai apabila anda membuka akaun, mengemas kini profil, menghubungi kami, menggunakan Live Casino, menyemak baki, atau membuat transaksi melalui kaedah tempatan yang tersedia. Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengurus akaun anda, mengesahkan akses, memproses pembayaran, mencegah penyalahgunaan, membalas pertanyaan, dan memenuhi kewajipan rekod di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data boleh termasuk nama, nombor telefon, e-mel, alamat IP, jenis peranti,

cap masa sesi, rekod transaksi, pilihan bahasa, serta mesej yang anda hantar kepada kami. Kami tidak meminta butiran yang tidak berkaitan dengan akaun ok8 anda. Apabila perkhidmatan rakan teknikal diperlukan, kami berkongsi data minimum untuk tujuan tertentu seperti pemprosesan pembayaran, keselamatan akaun, analitik kuki, atau penyimpanan rekod. Anda boleh bertanya tentang penggunaan data anda melalui saluran sokongan yang dinyatakan di bawah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi ok8 tentang data anda

Jika anda mahu memahami, membetulkan, atau menyemak data yang berkaitan dengan akaun ok8 anda, hubungi kami melalui saluran yang dipautkan dalam akaun. Sertakan e-mel akaun, nombor telefon berdaftar, dan ringkasan permintaan supaya pasukan kami boleh mencari rekod yang betul. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum berkongsi butiran privasi untuk memastikan permintaan datang daripada anda.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang akaun apabila anda mahu menyemak status permintaan privasi yang sedang berjalan. Kami akan meminta pengesahan ringkas, kemudian arahkan isu kepada pasukan yang mengurus data akaun dan rekod sesi.

E-mel privasi

Hantar e-mel jika permintaan anda melibatkan salinan data, pembetulan nama, atau pertanyaan tentang rekod pembayaran. Nyatakan kaedah seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX jika ia berkaitan.

Borang pembetulan

Gunakan borang dalam akaun untuk membetulkan butiran profil yang tidak tepat. Kami menyemak perubahan penting terhadap rekod sedia ada supaya keselamatan akaun dan sejarah transaksi kekal selaras.

KAWALAN DATA

Kawal data ok8 anda setiap hari

Kami mengurus privasi ok8 dengan kawalan dalaman yang berlapis: akses kakitangan dihadkan mengikut tugas, rekod sensitif disimpan dengan perlindungan teknikal, dan perubahan akaun penting ditanda untuk semakan. Kuki...

Data akaun

Kami menyimpan butiran seperti nama, telefon, e-mel, bahasa pilihan, dan status pengesahan supaya akaun anda boleh dikenali dengan tepat. Data...

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi anda, mengingati pilihan paparan, dan mengenal pasti ralat teknikal. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi...

Keselamatan masuk

Apabila anda log masuk, kami merekod cap masa, alamat IP, peranti, dan corak percubaan akses. Rekod ini digunakan untuk mengesan...

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa, dan status pemprosesan. Butiran ini...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data hanya selama ia diperlukan untuk akaun, keselamatan, pertikaian, rekod transaksi, atau kewajipan undang-undang. Apabila tujuan itu tamat...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan, atau pemadaman data tertentu melalui saluran sokongan. Kami akan menyemak identiti, menilai kesan pada akaun...

Tanya ok8 tentang Dasar Privasi

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun anda, seperti nama, nombor telefon, e-mel, kata laluan terenkripsi, alamat IP, peranti, dan cap masa. Data tambahan mungkin diminta apabila semakan akaun diperlukan.

Nombor telefon dan e-mel membantu kami mengesahkan akses, menghantar makluman akaun, membalas pertanyaan, dan menyemak perubahan profil. Kami juga menggunakannya untuk memastikan permintaan privasi benar-benar datang daripada pemilik akaun.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, menyimpan pilihan bahasa, mengesan ralat halaman, dan melindungi akses akaun. Jika anda menyekat kuki tertentu, beberapa fungsi log masuk atau paparan mungkin tidak berjalan lancar.

Kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa, status, dan kaedah seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Butiran sensitif yang dikendalikan oleh penyedia pembayaran tertakluk kepada kawalan mereka sendiri.

Hubungi kami melalui sembang akaun, e-mel privasi, atau borang pembetulan. Sertakan butiran yang mahu dipinda dan sebab perubahan. Kami mungkin meminta dokumen sokongan sebelum mengemas kini rekod penting.

Ya, anda boleh meminta salinan data berkaitan akaun melalui saluran privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti, menyusun rekod yang boleh dikongsi, dan menerangkan jika ada data yang perlu disekat.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, rekod transaksi, pertikaian, keselamatan, dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menganonimkan, atau mengehadkan akses dalaman.